Información Legal
Política de Privacidad
Última actualización: 26 de julio de 2026
1. Identidad y Domicilio del Responsable
KAMILA, con domicilio y operaciones en México, es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales. De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
2. Datos Personales Recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en la presente política, recabamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número telefónico y dirección de entrega.
- Datos de Transacción y Pago: Información referente a los pedidos solicitados y detalles del método de pago (procesados de forma encriptada y segura a través de pasarelas de pago certificadas).
- Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, cookies y patrones de interacción con nuestro sitio web para mejorar la experiencia de usuario.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales:
- Procesar, preparar y enviar los pedidos de productos adquiridos en la tienda.
- Emitir comprobantes de compra y facturación correspondiente.
- Brindar atención al cliente, aclaraciones, devoluciones y seguimiento a solicitudes.
- Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir fraudes transaccionales.
De manera secundaria, podremos utilizar su información para enviarle boletines informativos, promociones exclusivas y ofertas relativas a KAMILA, de las cuales podrá descalificarse en cualquier momento.
4. Transferencia de Datos
KAMILA no vende, renta ni transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, salvo a proveedores de servicios indispensables para la operación (tales como empresas de paquetería y logística, e intermediarios de procesamiento de pago) estrictamente bajo compromisos de confidencialidad.
5. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como a revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer cualquier derecho ARCO, envíe una solicitud vía correo electrónico a hello@kamilashop.com, incluyendo su nombre completo, detalle de su petición y un documento oficial que acredite su identidad.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro portal web utiliza cookies y herramientas analíticas para recordar sus preferencias de navegación y carrito de compras. Puede deshabilitar o configurar el uso de cookies directamente desde la configuración de su navegador web.
7. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para atender novedades legislativas o políticas internas. Cualquier modificación estará disponible públicamente en esta misma sección.